Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 1 Stunde direkt in Ihrer Bestätigungs-E-Mail zu stornieren. Scrollen Sie nach unten, um die Option „Ihre Meinung geändert?“ zu finden. Sollte es länger als 60 Minuten her sein, senden Sie bitte eine E-Mail an support@bauchic.com, und wir werden versuchen, eine geeignete Lösung für Sie zu finden.
Ich habe meine Bestellung versehentlich storniert; kann ich sie wieder aufnehmen?
Wenn Sie Ihre Bestellung versehentlich storniert haben und diese doch erhalten möchten, gehen Sie am besten zur Kasse und geben eine neue Bestellung auf. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an support@bauchic.com – wir stehen Ihnen gerne zur Seite.
Ich habe meine Bestellung storniert, bin mir aber nicht sicher, ob diese durchgegangen ist. Können Sie bestätigen, dass sie storniert wurde?
Wenn Sie Ihre Bestellung über den Link in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail storniert haben, sollten Sie eine weitere E-Mail erhalten, sobald die Stornierung erfolgreich durchgeführt wurde. Falls Sie keine Bestätigung über die Stornierung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@bauchic.com (bitte geben Sie dabei Ihre ursprüngliche Bestellnummer an), und wir werden der Sache nachgehen.
Ich finde die Option zur Selbststornierung nicht! Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sollten Sie eine Bestellung mit einer Geschenkkarte aufgegeben haben und diese stornieren möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an support@bauchic.com (geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und den Wunsch zur Stornierung/Änderung an), und wir werden Ihnen behilflich sein.